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接待说明：
1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景点费用不退,游客放弃合同已含内容、赠送景点若遇特殊原因不能安排，费用一律不退。凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策；
2、另行付费项目的价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用由客人海南现付给导游（在合同中注明）；
3、导游可根据实际情况:如避开景区人流高峰或遇客观人力不可抗拒因素（如台风、暴雨、国家政策、交通堵塞等）进行行程调整。潜水效果受天气情况、�？龅纫蛩赜跋�，导游可视情况调整潜水地点。
4、游客在海南游览过程中发生意外伤害，地接社有义务协助客人入院检查治疗并按国家法规程序办理相关保险索赔手续（费用由游客自理）。游客也可选择同相关方协商、仲裁或诉讼。
5、游客在旅游当中自行离团属违约，组团社和地接社不退还任何费用，不承担任何风险后果。
6、由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等……）产生的损失由游客自行承担
7、游客的投诉诉求以在海南当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。
提示：亚龙湾热带天堂森林公园为了游客安全，旺季可能会限制接待人数。如因客观原因该地谢绝参观而未能正常参观游览，我社将不做任何承诺赔付，只能和游客协商将其互换同样成本的景点； |